此文档适用于跨境店铺已经成功入驻卖家,文档为新商家入驻后必做List,让新卖家朋友快速备战,为爆单做好充足准备!!
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保证金缴纳,保证店铺处于正常可运营状态
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商品上传:店铺注册成功后15天内成功上品,保持单店铺可售卖商品≥30个,预计耗时1.5h
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店铺绑定TikTok账号:上传商品后及时绑定TikTok,预计耗时0.5h;
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发货仓/退货仓设置:店铺注册成功后即可及时设置,预计耗时10min
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结算方式绑定:店铺注册成功后即可及时设置,以防订单产生后无法结算,步骤预计耗时10min
一、「能经营」保证金缴纳
1、保证金缴纳政策(分类目+不叠加缴纳+1%的技术服务费)
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商家的实付金额 (CNY/HKD) = 【充值金额 (GBP/USD)+ 充值金额 (GBP/USD)*1%技术服务费】* 实时汇率,同时平台将为每笔充值交易收取充值金额 * 1%的技术服务费;
举个🌰:假如商家想要充值1000GBP,进入收银台时的实时汇率为8.0,则商家需要支付的人民币金额为 1000*8*(1+1%) =8080 元
2、保证金缴纳方式(目前已新增法人/公司的支付宝与派安盈的支付方式)
公司地区
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支持的支付方式
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中国内地公司
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中国香港公司
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中国内地公司,香港法人身份
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企业网银,不能使用个人网银
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中国香港公司,大陆法人身份
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3、保证金退款方式(目前可支持关店全额退保证金)
二、「有货卖」商品上传
1、单个商品上传
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截图说明:店铺首页-商品-添加全球商品(若只有一个国家的店铺,则全球商品=店铺商品;若为东南亚+英区的店铺,则全球商品发布在哪个国家即为哪个国家的商品)
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商品信息完善
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商品名称:不含违禁词与营销词;25≤字符数≤255
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类目:系统会根据标题推荐类目,可自行check类目是否属实,选择正确类目即可;
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商品属性:除品牌外,其他属性均选填;如实填写即可,若店铺名或详情页内出现品牌名或品牌logo等内容,请提供品牌授权,否则将以山寨产品受到平台处罚;无则填写“无品牌牌”
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商品详情:商品图片+白底图+商品描述(图/文/图文)+尺码表(特定类目需要)+视频(选填)
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物流与保修:商品尺寸与商品实际大小决定了物流运费的计重,请谨慎填写;
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销售信息:销售属性(分color与size,根据自己的商品属性填写即可)+识别码(目前仅英区站点部分类目需要,可切换至英国站点-商品管理处修改;东南亚站点商品均无需识别码)
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以上提交完毕,等待审核通过即可;若审核不通过,请自行按照提示修改内容;
2、批量商品上传(仅支持统一类目批量上传)
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截图说明:商品-管理全球商品-批量工具-批量添加/批量发布
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添加步骤
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下载模板
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选择所需的类目模板表格(多个类目,需要多次重复操作此流程)
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填写模板表格(如下方,填写其中必填项后保存表格)
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上传表格至店铺后台(商品-管理全球商品-批量工具-批量发布),选择上方保存的表格即可,上传成功后发布至对应国家站点即可售卖;
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3、使用ERP妙手工具,批量铺货教程,需要注意品牌资质违规产品
4、商品定价——商品“重量”影响商家承担的“跨境物流成本”
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整段物流成本=跨境物流成本+消费者端派送成本(费用固定,不受产品重量影响)+退货运费
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跨境商品包装规范:【英国/东南亚】跨境包裹包装规范
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商品计重方式:(仅UK)体积重VS实际重,取较大值结算运费,体积重泡比系数8000;
举个🌰:商品实际重量300g,长宽高分别为30*28*25cm,则该商品的体积重为30*28*25/8000=2625g,因为体积重2.625kg>300g,最终计费重量为2.625kg。
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平台定价表格:TikTokshop 产品定价表(可创建副本编辑)
三、「多卖货渠道」店铺绑定TikTok达人账号
1、绑定店铺官方达人/渠道达人TikTok账号,绑定后无需1000粉丝也可带货
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截图说明:(如下:店铺首页-我的账号-绑定TikTok账号)
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绑定说明(注意官方达人目前历史总支持解绑3次)
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电脑端需要在VPN环境下方可展示二维码,无需与手机在同一个VPN环境;
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TikTok账号年龄≥18岁
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TikTok账号注册地址与当前肉身地址与国家站点一致(若现在绑定英国达人,需要注册地址与肉身地址在绑定的当下也要在英国)
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TikTok扫码后确定后,即可绑定在对应店铺上;(可在绑定处查看绑定状态与操作解绑)
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2、短视频/直播/达人带货-可以作为高阶任务尝试起来
四、「能发货」发货仓/退货仓地址设置
1、发货仓设置
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发货仓新增/设置说明「单国家最多可设置3个发货仓,大陆与香港和海外仓各1个;下方以香港发货仓举例」;
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注意海外仓需申请加白后可添加;
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仓库名称:商家自己真实有效的发货仓,该名称不对外展示;
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联系人与电话号码,真实有效可联系;
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填写详细地址:填写仓库真实所在的地址,保存后即可在仓库页查看状态;
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发货仓设置提交保存的几个状态说明
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生效中:说明发货仓可以用于当前店铺发货,店铺订单拥有正常发货的流程;
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审核中:可打电话催促万色/极兔/燕文审核;
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揽收暂未开通:说明该仓库不在万色的首公里揽收范围内,下单后48h内让商家自发货去万色;
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万色分拨中心与联系方式
大陆万色分拨中心(For UK and SEA跨境卖家) |
香港万色分拨中心(仅针对UK跨境) |
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上海分拨中心:
地址:上海市宝山区共悦路419号1栋1楼万色速递(TT首公里仓)
收件人:万色快递(收) /万色快递-海运(收)电话:4008206207
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义乌分拨中心:
地址:义乌市富港大道与祥瑞路交叉口义乌圆通妈妈商贸二号仓库二楼C单元((C仓)
收件人:万色快递(收)/万色快递-海运(收)电话4008206207/
15267349679
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东莞分拨中心:
地址:广东省东莞市黄江镇田星路39号巨卓产业园(TT首公里仓)
收件人:万色快递(收)/万色快递-海运(收)电话:4008206207/
15089885570/
13760335885
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泉州分拨中心:
地址:泉州市晋江市磁灶镇张林东环路999号豪川运派物流园C区
收件人:万色快递(收)/万色快递-海运(收) 电话:4008206207/
18720830051
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香港分拨中心(≤£135)
地址:香港新界元朗廈村路DD125,Lot1521
收件人&电话:Avery刘智坚&手机:+85297289100
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香港分拨中心 (>£135)
仓库地址:香港屯门建荣街25号百利中心10楼
联系人:陈健强(收)90306381
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2022年12月6日起东莞/广州/深圳部分卖家切换极兔快递 华南地区/广州/深圳/东莞部分卖家切换极兔快递
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燕文揽收(主要针对华中华北城市):(燕文)商家揽收信息汇总
2、退货仓设置
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截图说明(首页-我的账号-商家资料-退货仓库-新增仓库)
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退货仓设置说明:基于进出口通关流程障碍;使用平台物流的跨境卖家我们提供“仅退款”模式以满足买家的退款需求;买家没有责任将产品退还给您,且您将单独承担和退款有关的所有费用;
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退货仓可支持每个站点设置3个退货仓,大陆与香港各1个;目标站点国家(仅支持有自己海外仓的商家)可设置1个;
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退货说明:消费者发起退款:若订单进行至万色揽收且未过海关,商家的货品可支持退回国内商家设置的退货仓;若订单已过海关,则仅支持退回目的国家仓库,若是商家有海外仓可让货物二次销售;若没有海外仓定期对官方将对这些退货商品进行定期销毁;
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3、商家发货要求
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货物要求:尺寸最小10cm*15cm;不支持纯电商品、枪支弹药型产品的运输;
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发货时间要求:近7天(单店铺)LDR<4%,否则将可能影响联盟广场的使用,店铺限单等;
五、「能结算」支付方式派安盈设置
1、派安盈账户注册
2、确保派安盈已注册成功
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登录您的Payoneer账号:https://www.payoneer.com.cn/
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检查步骤:设置-验证中心-查看状态(一般2-3个工作日会审核成功,审核成功后会邮件告知商家;请商家务必提前保证自己的资料完整)
3、绑定注册成功的派安盈到店铺后台
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绑定派安盈的截图:主页-我的账号-商家资料-支付信息-绑定结算账号
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绑定说明
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先填写注册派安盈的email
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在Payoneer页面,登录第一步填写的email对应的P卡账号密码,需要完成登录;
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绑定成功,则该派安盈账户就可以用于店铺订单结算;
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注:目前派安盈注册主体暂不要求与店铺主体一致,且不支持换绑;一个派安盈仅支持绑定一个执照注册的店铺;若多个执照注册的多个店铺,需要注册多派安盈账户分别绑定;
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